Integritetspolicy

1. Inledning

TPF Service värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation (namn, e-postadress, telefonnummer)
• Leveransadress och faktureringsadress
• Orderhistorik och köpinformation
• Betalningsinformation (hanteras säkert via våra betalningsleverantörer)
• Kommunikationshistorik med vår kundservice

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera dina beställningar och leveranser
• Skicka orderbekräftelser och fakturor
• Hantera returer och reklamationer
• Skicka viktig information om din beställning
• Förbättra våra tjänster och webbplats
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Uppfyllelse av avtal (köp och leverans av produkter)
• Lagliga skyldigheter (bokföring, momsredovisning)
• Berättigat intresse (förbättring av tjänster, marknadsföring)
• Samtycke (nyhetsbrev, direktmarknadsföring)

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst till dina personuppgifter
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering av dina uppgifter
• Rätt att begränsa behandlingen
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt att återkalla samtycke

6. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig eller olaglig behandling, oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.

7. Kontakt

För frågor om vår hantering av personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.